Общие вопросы
Ответ: «Мои Города» - первая городская сеть России. Этот такое специальное место в сети, где можно удобно взаимодействовать в Интернете с людьми,
которые живут рядом с вами - в вашем городе, в вашем квартале, в вашем доме. Но и не ограничиваться этим. Подобных социальных сетей в Рунете немного.
Ну а таких, которые при этом "погружены" в инфраструктуру каждого города России с его ресторанами, кинотеатрами, торговыми центрами, автосервисами,
так и вообще почти нет. В «Моих городах» можно узнавать о том, что интересного происходит в своем районе - новости, события, достопримечательности.
Тут есть объявления, знакомства, обмен мнениями, да много всего...
Вернуться к оглавлению »
Ответ: «Мои Города» открылись в конце 2008 года (на правах бета-версии).
Это полностью российский проект. Можно сказать так, что ребята из шести российских городов однажды собрались вместе и сделали проект для всех городов России.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Поверьте, мы тоже застали Интернет, где никаких регистраций еще не было, и до сих пор общаемся анонимно там, где это уместно и возможно. Но «Мои города» никак нельзя построить без регистрации их жителей.
На сайте можно делать много всего! Но единственное, что можно делать без регистрации - это читать справки, новости, объявления и другие открытые разделы сайта. А чтобы подавать объявления, публиковать новости, создавать сообщества и блоги, знакомиться с соседями (и в дальнейшем читать их закрытые записи и профили интересов), голосовать, комментировать, надо иметь регистрационную запись в «Моих городах».
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Если речь идет о компании, фирме, магазине, то информацию о них заносят, либо модераторы «Моих городов», либо пользователи, добавляющие компанию в "Справочник".
Если же речь идет об интересных скверах, выходах на красивые крыши и других неформальных достопримечательностях, то такие места не попадают в Справочник, зато информацией о них уместно обмениваться в Событиях и Сообществах.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Отзывы, которые в «Моих городах» - это ваша помощь землякам и одновременно ваше творчество. Второе гораздо больше увлекает - вы только попробуйте.
Мы избавили вас от каких-либо инструкций и рекомендаций по написанию отзывов. Подразумевается, что рецензии пишутся сразу после просмотра фильма или после посещения заведения, когда хочется где-то написать, а негде. На этот случай как раз и есть "Справочник" и "События" в «Моих городах».
Кому-то рецензии помогают почувствовать театральным, музыкальным или кинокритиком. Кому-то позволяют быть увлеченным гидом по своему городу. А кто-то может стать первооткрывателем интересных мест в своем районе и вообще в любом городе.
Отзывы пользователей «Моих городов» - это реальная информация от реальных людей.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Можно знакомиться или общаться через блог дома или городские сообщества, сделанные по принципу общего форума, в тематических сообществах, в Событиях... практически в любом месте сайта, кроме городской справки.
Самый простой способ пообщаться с пользователем сайта - это написать ему личное сообщение.
Еще хорошо помогает в расширении круга общения на нашем сайте - предложение своей дружбы заинтересовавшим вас жителям «Моих городов».
Вернуться к оглавлению »
Ответ: В скором времени можно будет забирать в формате RSS выбранные каналы новостей, событий и блоги пользователей.
Но обратите внимание, в RSS принято отправлять исключительно "новое". Все остальное содержание сайта остается за пределами RSS-агрегатора. А «Мои города» задумывались так, чтобы в них можно было эффективно пользоваться существующими накоплениями - справочниками, справками, ответами на типичные вопросы.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: В «Моих городах» пока предусмотрены три статуса пользователя: Редактор, Эксперт и Почетный гражданин города, они будут активированы с течением времени.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: На протяжении короткой истории «Моих городов» обычные пользователи работают сообща над различными проектами, чтобы поддержать наше сообщество. Существует несколько способов применить ваши способности. Вы можете делиться своим мнением в сообществах для бета-тестеров и «Блоге разработчиков» и по улучшению справки «Моих городов», а в ближайшем будущем присоединиться к одной из команд добровольцев (редакторов и/или экспертов).
Вернуться к оглавлению »
Профиль и блог
Ответ: Это публичный дневник с комментариями, выдаваемый для просмотра в обратном хронологическом порядке.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Интересы - это ключевые слова, по которым вы можете находить или быть найденными людьми со схожими увлечениями.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Друзья в понимании создателей «Моих городов» - это пользователи, которые внесли вас в список друзей с целью читать ваши записи в личном блоге, а также отслеживать участие в "Событиях" и учитывать в сервисе "Кто рядом?".
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Это последние добавленные записи в блог и добавление фотографий у ваших друзей, а также их отзывы и события.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Это последние добавленные записи в блог и добавление фотографий у ваших друзей, а также их отзывы и события.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Войдите в меню "Профиль" и выберете "Мои настройки".
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Это можно, но все же фото или аватар лучше загрузить. Опыт показывает, что общаться в сети с человеком, не имеющим своего образа, желают не все.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Переходите меню "Профиль", выберете "Настройки", далее "Пригласить друга" и следуйте инструкциям.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Этот функционал появится в следующих версиях.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Можно:
- отправить ему личное сообщение, например, посредством страницы его Профиля,
- оставить комментарий в любом разделе сайта, где увидите запись этого пользователя,
- написать или позвонить ему, используя открытые данные, которые он оставил в контактной информации в своем Профиле.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Лента друзей автоматически собирается и транслируется в ваш Профиль.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Перейти в блог можно из ленты друзей, из профиля пользователя или по прямой ссылке вида http://www.mg.ru/profile/?uid=ID
Вернуться к оглавлению »
Ответ: В Профиле искомого пользователя воспользоваться кнопкой "Добавить в друзья".
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Воспользуйтесь кнопкой "Добавить комментарий" для этой записи.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Нажмите кнопку с крестиком в заголовке комментария, который хотите удалить.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Это возможно только для записей, сделанных вами.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Согласитесь, весьма удобно в любой момент по щелчку "мыши" узнавать:
- Кто рядом по указанному интересу;
- Кто рядом участвует в текущем событии;
- Кто рядом - в онлайн;
- Кто рядом - из моего дома;
- Что рядом - из магазинов, ресторанов, компаний.
В третьей колонке Профиля пользователя «Моих городов» уже реализована часть подобных сервисов. И они будут постоянно развиваться и объединяться.
В настоящий момент в некоторых городах выводится карта с маркерами, а там где карты еще нет, выводится другой шаблон без карты. Территориальная близость людей и объектов рассчитывается по определенным правилам.
В сервисе "Кто рядом?" на вкладке "Друзья" выводится список друзей, находящихся рядом с вами. На вкладке "Соседи" выводится список пользователей, у которых в их местах указан тот же адрес, что и у вас.
В сервисе "Что рядом?", показываются компании, находящие рядом с вами.
Компании дополнительно отсортированы по рейтингу в "Справочнике", а в пределах одного рейтинга по названию.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Вы получаете на e-mail, под которым зарегистрированы в системе, автоматические уведомления о проявлениях активности на сайте по отношению к вам — полученных комментариях, сообщениях, приглашениях и комплиментах. Настроить получение уведомлений можно "Настройках" Профиля.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Почтовые отправления высылаются строго на тот адрес, под которым вы зарегистрировались в системе. Если письма не доходят по техническим причинам или из-за некорректной работы ваших спам-фильтров или спам-фильтров вашего провайдера, можно попробовать решить проблему сменой входного e-mail.
Вернуться к оглавлению »
Конфликтные ситуации
Ответ: На этапе бета-тестирования ее функции выполняет служба поддержки.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: В настоящее время можно удалять нежелательные комментарии. Возможность ограничить себя от комментариев избранных пользователей появится в следующих версиях.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Интерес и симпатии в жизни редко бывают взаимными. Но в первой версии «Моих городов» дружба может быть только взаимной.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Коммерческая активность в "Объявлениях" приветствуется.
Администрацию «Моих городов» можно привлечь к борьбе с автоматизированым спамом, рассылкой мусорных сообщений с помощью ботов. Для этого следует пожаловаться в службу поддержки.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Обратитесь в службу поддержки.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Права здесь можно воспринимать не только как законные права. Мы готовы выслушать вас.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Если вы не получили электронного письма с объяснением причин блокирования вашего журнала, обратитесь через Обратную Связь. Замораживание журнала применяется в самом крайнем случае. В большинстве случаев пользователю предоставляется возможность удалить записи, которые нарушают условия предоставления услуг, и до замораживания аккаунта дело не доходит. Немедленное замораживание происходит лишь когда:
- осуществляется атака на серверы mg.ru;
- взламываются аккаунты;
- нарушаются предыдущие решения администрации сайта;
- журналы содержат материалы, нарушающие условия предоставления услуг, и ничего кроме этого.
Разбор заявки службой поддержки производится в сжатые сроки, хотя в некоторых случаях на это может потребоваться несколько дней. Пожалуйста, не присылайте несколько жалоб подряд - это только затормозит процесс.
В большинстве случаев замороженные журналы будут разморожены, а их владельцам будет предписано удалить записи, нарушающие условия предоставления услуг. Но в определенных случаях мы не восстанавливаем замороженные журналы. Например, не восстанавливаются:
- журналы, созданные исключительно со злонамеренными целями;
- журналы, в которых все материалы нарушают условия предоставления услуг;
- журналы пользователей, неоднократно замеченных в вызывающем или оскорбительном поведении.
Вернуться к оглавлению »
Объявления
Ответ: Объявление в любом разделе «Моих городов» может быть анонимным.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Объявления, которые выходят за рамки Правил публикаций или здравого смысла могут быть удалены модераторами.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Через определенный период времени (вы сами указываете его при вводе) ваше объявление удаляется с сайта. Каждый раз, когда вы повторно публикуете объявление (без его коррекции), оно вновь появляется на сайте.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Такое случается, когда человек, разместивший объявление, неправильно напечатал номер телефона/адрес электронной почты в своем объявлении. Либо же, кто-то намеренно использовал Вашу контактную информацию с целью доставить Вам неудобства. Пожалуйста, обратитесь в Поддержку и мы решим эту проблему.
Вернуться к оглавлению »
Регистрация
Ответ: Нажмите на ссылку "Регистрация" и следуйте инструкциям. После завершения регистрации будет создан ваш аккаунт, в котором входным именем будет ваш e-mail.
Аккаунт нужно подтвердить в течение трех суток. Для этого пользователь получает письмо со ссылкой для подтверждения.
После регистрации аккаунт действует без подтверждения до закрытия браузера.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Наличие имени или имени и фамилии увеличивает шансы на то, что ваше мнение будет воспринято с вниманием. Но если велико желание скрыть свое ФИО, то это можно сделать с помощью соответствующего чек-бокса. Тогда ваша подпись в системе будет состоять из псевдонима, который в этом случае становится обязательным полем.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: В проекте «Мои города» необходимо обязательно указывать город, потому что сервисы сайта настраиваются на указание Вашего местоположения. При желании вы можете легко его поменять во вкладке "Настройки" Профиля.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Запросите еще одно письмо для подтверждения, затем откройте ссылку в нем.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Удалить аккаунт можно с помощью соответствующей кнопки в "Настройках" Профиля. С этого момента для системы вы становитесь пользователем с временно удаленным аккаунтом.
После удаления аккаунта вы пропадете из пределов видимости на сайте:
- все ваши прежние записи в проекте становятся подписанными перечеркнутым именем;
- при заходе в ваш профиль со стороны другого пользователя, ему сообщается, что вы удалили себя из «Моих городов»;
Однако при этом вы по-прежнему:
- можете читать свою ленту друзей и сообществ, заходить в разделы сайта на правах обычного пользователя с указанным городом приписки, получать на почту комментарии к своих публикациям.
- заходить в свой Профиль (правда, теперь с ограниченными функционалом).
Для написания текстов никаких возможностей в системе вам более не предоставляется: ни комментариев, ни новостей, ни объявлений... ничего.
Ваш блог не показывается в лентах друзей или по его прямому адресу.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: В Профиле удалившегося пользователя кнопка «Удалить аккаунт» и соответствующее текстовое пояснение к ней заменяется на:
«Восстановить аккаунт
Вы можете восстановить аккаунт не позднее xx.xx.xxxx».
В течение 30 дней после удаления вы можете воспользоваться этой кнопкой, чтобы восстановить свой аккаунт.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: После удаления аккаунта и истечения срока в 30 дней залогиниться в системе с данным электронным адресом нельзя без повторной регистрации.
Имя пользователя и проявления его активности (кроме личного блога) в данном случае остаются в системе, но имя выдается уже без ссылки.
При попытке захода в профиль хозяина аккаунта или любого другого посетителя по прямому адресу, сохраненному где-то во внешнем Интернете или закладках браузера, выдается сообщение о том, что пользователь удалил себя из «Моих городов».
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Если ваш e-mail сменился или стал недоступен, то вы можете поменять свой входной e-mail на другой.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Смена псевдонима не предусмотрена в системе.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Войдите в меню "Профиль" и выберете "Настройки профиля" и вкладку "Настройки".
Вернуться к оглавлению »
Ответ: В случае, если вы не помните свой входной e-mail, то вам придется регистрироваться заново.
Если вы забыли пароль, то нажмите на ссылку "забыли пароль" и следуйте инструкциям.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Да, это возможно сделать при регистрации или редактировании своего Профиля (а для некоторых имен-фамилий - это просто неизбежно).
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Нет, это не разрешается на уровне автоматической проверки, так как псевдонимы в «Моих городах» уникальны.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Нужно поставить галочку в чек-боксе "запомнить" под формами ввода входного имени и пароля.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Увеличив длину пароля до 8 символов и не используя в качестве пароля слов, входящих в словари европейских языков, вы довольно надежно защитите свой пароль хотя бы от автоматического подбора.
Вернуться к оглавлению »
Мой город
Ответ: Воспользуйтесь ссылкой "Редактировать" в городской Справке для внесения необходимых на ваш взгляд поправок. Ваш вариант поступит на утверждение редакторам сайта, которые примут или отвергнут внесенные вами изменения.
Вернуться к оглавлению »
Новости
Ответ: Если вы хотите поделиться интересной новостью с посетителями «Моих городов», войдите в систему под своим именем, нажмите на кнопку "Добавить новость", вставьте ссылку на ее постоянный адрес (URL) и завершите публикацию на шаге 2.
Пожалуйста, добавляйте только те новости, которые будут интересны жителям городов.
Вставляйте ссылку только на оригинальный источник, по правилам которого разрешено полное или частичное копирование материала с указанием гиперссылки.
Не размещайте ссылку на страницу со спамом, порнографией и другими материалами, которые противоречат законодательству РФ и нашим правилам.
На шаге 2:
В поле "Город" укажите один или несколько городов, к которым относится новость. Для новости, которая касается большого количества городов, укажите "Россия".
Поле "Текст новости" (3000 символов) поместите ее краткое изложение. В простейшем случае это начальный абзац новости, побуждающий к прочтению текста целиком.
Если поле "Заголовок" не заполнилось автоматически, то вы можете вставить исходный заголовок через буфер обмена или ввести собственный заголовок.
Ваши собственные тексты должны соответствовать нашими Правилам.
Наиболее важные рекомендации - в тексте аннотации или в заголовке:
- НЕ использовать матерную лексику и интернет-жаргон (особенно "албанский" жаргон);
- НЕ призывать к терроризму, не способствовать разжиганию межнациональной розни, любым другим способом не нарушать Уголовный кодекс РФ.
Если вы затрудняетесь с выбором стиля заголовка, то ориентируйтесь на принцип "название определяет содержание".
В поле "Теги" введите через запятую необходимые ключевые слова, соответствующие содержанию новости (как минимум одно слово). Поле имеет ограничение не по количеству тегов, а по общей длине строки в символах.
Иллюстрации автоматически загружаются из оригинальной новости - требуется только указать нужную из показанных. Добавить другую фотографию в чужую новость нельзя.
Наконец, остается выбрать категорию из уже указанных и перед публикацией проверить полученный результат в окне предварительного просмотра.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Для того, чтобы получить возможность размещать свои новости, надо получить статус Редактора.
Введение этого статуса на «Моих городах» ожидается в следующей версии. Редактор, после несложной процедуры подтверждения получит возможность публикации новостей собственного сочинения, а также возможность иллюстрировать их большим количеством картинок.
Вернуться к оглавлению »
События
Ответ: Выбрать "Добавить событие", а затем выбрать тип события. В результате появится фраза со ссылкой: "Не нашли нужного места? Создать своё!". После нажатия на ссылку следуйте инструкциям. Вы также можете заранее добавить компанию через соответствующий интерфейс раздела "Справочник".
Вернуться к оглавлению »
Справочник
Ответ: Старайся сделать свой отзывы полезным и интересным. Лучшие отзывы основываются на личных впечатлениях и содержат интересные наблюдения.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Если в каком то месте с вами плохо обошлись - напишите об этом! Тем самым предупредите соседей, что обслуживание в каком-то месте оставляет желать... Напишите такой отзыв и потому что хозяева заведения или сервиса, возможно, просто не знают о собственных недостатках. Дайте им возможность улучшить свое заведение или компанию.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Администрация «Моих городов» считает себя вправе удалять любую информацию, частично или полностью противоречащую законодательству РФ, а также содержащую информацию не по теме отзыва (спам, офтопик, личные оскорбления). Администрация не будет удалять отзывы, а также иные материалы, не противоречащие перечисленному.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Мы, конечно, думаем так.
Это справочник компаний России и одновременно городские интернет-путеводители, составленные из отзывов конкретных людей.
Путеводители по городским фирмам и местам созданы во всех больших городах России. Действительно «Мои города» повсюду. И они могут помочь опытным владельцам бизнеса поднять репутации своих компаний в Интернете.
«Мои города» - удобное место для всех, кто хочет рассказать о своем бизнесе жителям конкретных городов или районов. Особенно если вы работаете в торговле или в сфере услуг.
На сайте есть вся необходимая инфраструктура для подачи объявлений о вакансиях, для массовых сообществ поклонников конкретных брендов, для поиска по интересам, включая деловые интересы, для приватного двухстороннего общения.
Кроме обычных выгод нахождения в бизнес-справочниках, есть и специфические выгоды того, что разделы «Моих городов» буквально прошиты ссылками друг на друга. например, заводится очередное событие и в качестве его места проведения указывается заведение из Справочника.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Очевидно, что отзывы также служат хорошей обратной связью, которая подскажет, что в работе вашей компании нравится или не нравится клиентам.
Для некоторых компаний (то есть если ваш бизнес - не «Газпром», и не «Кока-Кола») на сайте «Мои города» может создаваться репутация и даже известность, которая будет зависеть от отзывов ваших клиентов и от вашей активности на сайте.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Рекомендуется:
- Зарегистрироваться на "Моих городах" лично. Вы не только владелец бизнеса, но и живой человек. Воспользуйтесь выгодами обоих положений по ситуации. Люди всегда с большей охотой обращаются к услугам того, с кем знакомы лично, хотя бы и сети.
- Разместить или обновить описание вашего бизнеса на нашем ресурсе, следить за актуальностью этой информации в дальнейшем.
- Общаться с членами сообщества «Моих городов», в том числе и с помощью личных сообщений.
- Не воспринимать отрицательный отзыв как неудачу. Отрицательные отзывы бывают у всех компаний. Такие рецензии, опровергнутые большим количеством положительных вызывают даже большее доверие клиентов к компании. Наличие разных точек зрения может даже вызвать конфликт, который является движущей силой развития во всех реалити-шоу.
Вернуться к оглавлению »
Сообщества
Ответ: Сообщества в «Моих городах» - это коллективные журналы, где разные пользователи могут писать заметки по общей заявленной теме. Пользователи, которых объединяет какой-то общий интерес, могут найти или создать посвященное ему сообщество. Например, жители разных городов могут обсуждать творчество артиста, которого знают по всей стране. Или жители одного города могут создать сообщество, чтобы делиться информацией о текущих событиях в своем городе.
После того, как вы найдете интересующее вас сообщество и присоединитесь к нему, вы сможете писать в него.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Владелец сообщества автоматически является модератором, т.е. администратором сообщества.
В дальнейших версиях владелец сообщества сможет на свое усмотрение дополнительно назначать модератором любого пользователя «Моих городов».
В «Моих городах» будет принята следующая схема модерирования.
Владелец сообщества имеет право забанить и разбанить любого участника, кроме самого себя.
Забаненный участник может только читать, но не писать в сообщество.
Любой пользователь может пожаловаться на комментарий в теме сообщества или в его гостевой книге ("Стене"). Это будет считаться как 1 балл.
Если тоже самое сделает владелец, будет засчитано 15 балов.
Владелец сообщества имеет право удалить тему (вместе с комментариями).
В случае, если комментарий или сообщение на "Стене" наберет больше 14 баллов, то это сообщение при показе должно показываться скрытым, а вместо него выводится ссылка "Раскрыть". При клике по ней, ссылка исчезает и появляется текст комментария или сообщения.
Модератор «Моих городов» в особых случаях имеет право удалять комментарии, которые набрали больше 14 балов отрицательных баллов.
В этом случае комментарий перестает показываться в списке.
Для Блога дома модератором считается представитель «Моих городов», т.к. они создаются автоматически.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Заинтересовавшись каким-либо сообществом можно выбрать статусы либо участника, либо читателя.
Участникам, в отличие от читателей, разрешено добавлять новые темы и фотографии (а в дальнейшем им будут доступны записи только для участников сообщества). Чтобы стать участником нажмите кнопку "Вступить".
Читатели, но не участники, могут читать записи сообщества в своей ленте друзей. Чтобы стать читателем нажмите кнопку "Наблюдать".
Вернуться к оглавлению »
Ответ: В сообществе записи могут публиковаться только в режимах "Для всех".
В следующих версиях появятся сообщества с уровнем доступа "Только для участников".
Вернуться к оглавлению »
Ответ: Записи в сообществе показываются с картинкой пользователя, сделавшего запись. Картинка сообщества показывается только в случае, если автор записи не имеет собственной картинки по умолчанию.
Вернуться к оглавлению »
Ответ: В «Моих городах» сообщества создаются сразу через их тематический каталог - для уменьшения хаоса, который неизбежно сопровождает появление новых сообществ на больших сайтах.
Вернуться к оглавлению »
